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A：
元氣卡就像一張認證卡，想像一下，您要進入一個遊樂園，需要買門票才能進去，那元氣卡就是這張不限期的門票喔，只要秀出您的元氣卡就可以進來遊樂園享受許多我們提供的服務。
我們為了不讓可疑人隨便的進入遊樂園，所以我們需要一張可以確實保障每位會員的元氣卡。既然元氣卡這麼的重要，所以就需要許多的防偽措施來確定元氣卡不會被複製或仿冒，這就是這張元氣卡帳號與密碼背後的用意囉。
查詢角色ID名稱：
A：
各個遊戲就像這個遊樂園裡面的各種設施一樣，當您有了元氣卡可以自由的進出遊樂園之後，當然就是找到自己喜歡玩的遊樂設施囉。
當您決定玩《蒸氣幻想》之後，那《蒸氣幻想NeoSteam》的工作人員就需要幫您辦理一張可以進入《 蒸氣幻想》的遊戲卡片，讓您可以輕鬆的進入《蒸氣幻想NeoSteam》遊玩。 所以這一張遊戲卡片也就需要一個帳號跟密碼來保障遊戲卡片不會被仿冒，好讓您之後來到《蒸氣幻想》的門口時，只要有這張遊戲卡片就可以進來玩囉。
所以元氣卡就是遊樂園大門的門票，每個人都有一張，而遊戲卡片就是各個設施的進入卡囉。
查詢懲處時間：
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A：
各會員只要至《元氣卡網站》 (
https://xdb..x-legend.com.tw
) 登入之後，就可以點選左方的【 修改會員資料 】。有 ** 者請一定要輸入正確的資料喔，這樣才能保障各位會員的權益。
A：
在當初申請元氣卡帳號時，要求玩家輸入正確的身份證號碼，正是需要用以確定玩家的身分，以利往後會員服務的權利。而元氣卡系統中是無法更改身分證號碼的！所以當您的身分證號碼是亂填的，或是因交易等取得不屬於您本人的帳號，我們都無法確定帳號是否屬於您而幫您服務喔，這點要所有的玩家都要注意呢。
角色名稱
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